Nota importante: Design Italia Creativo rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Design Italia Creativo
Corso Vittorio Emanuele II 15
20122 Milano (MI), Italia
P.IVA: 12345678901
Email: privacy@designitaliacreativo.com
Telefono: +39 02 7639 4211

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito web e l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

2.1 Dati forniti volontariamente

  • Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo
  • Dati professionali: azienda di appartenenza, ruolo, settore di attività
  • Contenuti delle comunicazioni: messaggi inviati tramite form di contatto
  • Preferenze di comunicazione: consenso a newsletter e comunicazioni marketing

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
  • Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, azioni compiute
  • Dati tecnici: risoluzione schermo, fuso orario, lingua del browser
  • Cookie e tecnologie similari: come specificato nella nostra Cookie Policy

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione Rapporti
  • • Rispondere alle richieste di contatto
  • • Fornire servizi richiesti
  • • Gestire collaborazioni
  • • Customer service
Comunicazioni Marketing
  • • Invio newsletter
  • • Comunicazioni promozionali
  • • Inviti a eventi
  • • Aggiornamenti sui servizi
Analisi e Miglioramento
  • • Analisi del traffico web
  • • Miglioramento dell'esperienza utente
  • • Sviluppo di nuovi servizi
  • • Ricerche di mercato
Adempimenti Legali
  • • Obblighi contrattuali
  • • Obblighi fiscali
  • • Adempimenti normativi
  • • Gestione controversie

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Finalità Base Giuridica
Erogazione servizi richiesti Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR)
Comunicazioni marketing Consenso (Art. 6.1.a GDPR)
Analisi e miglioramento servizi Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)
Adempimenti fiscali e legali Obbligo di legge (Art. 6.1.c GDPR)

5. Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati con modalità e strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in particolare:

  • Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici
  • I dati sono protetti mediante misure di sicurezza fisiche e logiche
  • L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato
  • Viene garantita la pseudonimizzazione quando possibile
  • Sono implementate procedure di backup e recovery

6. Comunicazione e Diffusione

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

6.1 Categorie di Destinatari

  • Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione IT, servizi cloud
  • Fornitori di servizi di marketing: piattaforme email marketing, analytics
  • Consulenti e professionisti: commercialisti, avvocati, consulenti
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

6.2 Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'UE. In tali casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano in conformità al GDPR, utilizzando:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
  • Certificazioni e codici di condotta appropriati

7. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Tipologia Dati Periodo di Conservazione
Dati di contatto (non clienti) 24 mesi dall'ultimo contatto
Dati di clienti/collaboratori 10 anni dalla fine del rapporto
Dati per newsletter Fino a revoca del consenso
Dati di navigazione 13 mesi (cookie tecnici)

8. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

Accesso

Ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati personali

Rettifica

Ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti

Cancellazione

Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)

Limitazione

Ottenere la limitazione del trattamento

Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli

Opposizione

Opporti al trattamento per motivi legittimi

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all'indirizzo privacy@designitaliacreativo.com o via posta all'indirizzo della nostra sede. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

9. Cookie e Tecnologie Similari

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

9.1 Tipologie di Cookie

  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
  • Cookie analitici: per analizzare il traffico e l'utilizzo del sito
  • Cookie di marketing: per personalizzare contenuti e pubblicità (previo consenso)

10. Minori

I nostri servizi non sono diretti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

11. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Controlli di accesso e autenticazione forte
  • Monitoraggio continuo della sicurezza
  • Formazione del personale sulla protezione dei dati
  • Procedure di incident response

12. Aggiornamenti

Questa informativa privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o cambiamenti normativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite il nostro sito web o via email.

13. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Contatti Privacy

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+39 02 7639 4211

Corso Vittorio Emanuele II 15, 20122 Milano

Autorità Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

Garante Privacy
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma (RM)
www.gpdp.it

Documento aggiornato il 15 novembre 2024

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