1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Corso Vittorio Emanuele II 15
20122 Milano (MI), Italia
P.IVA: 12345678901
Email: privacy@designitaliacreativo.com
Telefono: +39 02 7639 4211
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante la navigazione sul nostro sito web e l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
2.1 Dati forniti volontariamente
- Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo
- Dati professionali: azienda di appartenenza, ruolo, settore di attività
- Contenuti delle comunicazioni: messaggi inviati tramite form di contatto
- Preferenze di comunicazione: consenso a newsletter e comunicazioni marketing
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
- Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, azioni compiute
- Dati tecnici: risoluzione schermo, fuso orario, lingua del browser
- Cookie e tecnologie similari: come specificato nella nostra Cookie Policy
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione Rapporti
- • Rispondere alle richieste di contatto
- • Fornire servizi richiesti
- • Gestire collaborazioni
- • Customer service
Comunicazioni Marketing
- • Invio newsletter
- • Comunicazioni promozionali
- • Inviti a eventi
- • Aggiornamenti sui servizi
Analisi e Miglioramento
- • Analisi del traffico web
- • Miglioramento dell'esperienza utente
- • Sviluppo di nuovi servizi
- • Ricerche di mercato
Adempimenti Legali
- • Obblighi contrattuali
- • Obblighi fiscali
- • Adempimenti normativi
- • Gestione controversie
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Finalità | Base Giuridica |
---|---|
Erogazione servizi richiesti | Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
Comunicazioni marketing | Consenso (Art. 6.1.a GDPR) |
Analisi e miglioramento servizi | Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) |
Adempimenti fiscali e legali | Obbligo di legge (Art. 6.1.c GDPR) |
5. Modalità di Trattamento
I dati personali vengono trattati con modalità e strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in particolare:
- Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici
- I dati sono protetti mediante misure di sicurezza fisiche e logiche
- L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato
- Viene garantita la pseudonimizzazione quando possibile
- Sono implementate procedure di backup e recovery
6. Comunicazione e Diffusione
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
6.1 Categorie di Destinatari
- Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione IT, servizi cloud
- Fornitori di servizi di marketing: piattaforme email marketing, analytics
- Consulenti e professionisti: commercialisti, avvocati, consulenti
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
6.2 Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'UE. In tali casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano in conformità al GDPR, utilizzando:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
- Certificazioni e codici di condotta appropriati
7. Periodo di Conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
Tipologia Dati | Periodo di Conservazione |
---|---|
Dati di contatto (non clienti) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
Dati di clienti/collaboratori | 10 anni dalla fine del rapporto |
Dati per newsletter | Fino a revoca del consenso |
Dati di navigazione | 13 mesi (cookie tecnici) |
8. Diritti dell'Interessato
In conformità al GDPR, hai il diritto di:
Accesso
Ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati personali
Rettifica
Ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
Cancellazione
Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
Limitazione
Ottenere la limitazione del trattamento
Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli
Opposizione
Opporti al trattamento per motivi legittimi
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all'indirizzo privacy@designitaliacreativo.com o via posta all'indirizzo della nostra sede. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
9. Cookie e Tecnologie Similari
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.
9.1 Tipologie di Cookie
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
- Cookie analitici: per analizzare il traffico e l'utilizzo del sito
- Cookie di marketing: per personalizzare contenuti e pubblicità (previo consenso)
10. Minori
I nostri servizi non sono diretti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.
11. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controlli di accesso e autenticazione forte
- Monitoraggio continuo della sicurezza
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Procedure di incident response
12. Aggiornamenti
Questa informativa privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o cambiamenti normativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite il nostro sito web o via email.
13. Contatti e Reclami
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
Contatti Privacy
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Corso Vittorio Emanuele II 15, 20122 Milano
Autorità Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
Garante Privacy
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma (RM)
www.gpdp.it
Documento aggiornato il 15 novembre 2024
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